Software de trabajo colaborativo en redes

Software de trabajo colaborativo en redes

Es una herramienta que permite mejora la productividad de los grupos de trabajo, siempre  y cuando exista una cultura de trabajo en grupo. En el software colaborativo, la semántica de la interacción esta a cargo de los usuarios.

Es software colaborativo se puede dividir en tres categorías: 

-Herramientas de colaboración - comunicación

-Herramientas de conferencia 

-Herramientas de gestión colaborativa o en grupo.

Herramientas de comunicación electrónica

Envían mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan la compartición de información ( colaboración asíncrona) por ejemplo:

-Correo electrónico

-Correo de voz

Herramientas de conferencia

Facilitan la compartición de información, de forma interactiva (colaboración síncrona) por ejemplo:

-Conferencia de datos: Pc en red que comparten un espacio de presentación compartido que cada usuario puede modificar.

-Conferencias de voz : teléfonos que permiten interactuar a los participantes.

-Conferencia de vídeo ( videoconferencia) PC en red que comparten audio y vídeo

Herramientas de gestión colaborativa

Facilita las actividades del grupo, por ejemplo:

-calendarios electrónicos

-sistemas de soporte a redes sociales

-sistema de gestión de proyectos

Ventajas y desventajas del software colaborativo

-La comunicación fluye más rápido y de manera más precisa

-Permite hacer un mejor uso de los recursos humanos al permitir la colaboración entre personas ubicadas en sitios remotos, y con diferentes horarios de trabajo.

-Facilita los consensos y la toma decisiones grupales mediante la automatización de estas actividades.

-Permite realizar una evaluación del proceso de colaboración mediante el análisis de las bitácoras 

-La comunicación interactiva entre los participantes es bastante deficiente, si se le compara con la comunicación directa.

-El uso de esta tecnología  no es transparente para los usuarios, lo cual provoca cierta resistencia durante su implantación.

Bibliografía 

http://es.scribd.com/doc/43792426/Software-Colaborativo